Laatst bijgewerkt: 27 september 2026
Privacybeleid
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens SEAMVORO verzamelt wanneer je seamvoro.shop bezoekt of bij ons koopt, waarom we ze gebruiken en welke rechten je hebt. Het geldt voor klanten en bezoekers in alle landen en is opgesteld in overeenstemming met de UK GDPR, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en aanverwante wetgeving.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is GUERILLA TRADING INC. LIMITED (handelend als SEAMVORO), 40-44 Market Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7LS, Verenigd Koninkrijk, registratienummer 05838363. Contact voor alle privacyvragen: support@seamvoro.shop.
2. Welke gegevens we verzamelen
- Bestelgegevens: naam, factuur- en afleveradres, e-mail, telefoonnummer (voor de levering), bestelde artikelen, bedragen, valuta en bestelgeschiedenis.
- Betaalgegevens: betalingen worden verwerkt door onze betaaldienstverleners. We ontvangen een betalingsbevestiging en beperkte gegevens (zoals kaarttype en de laatste vier cijfers), nooit je volledige kaartnummer.
- Accountgegevens: als je een account aanmaakt, je inlog-e-mail, je wachtwoord (versleuteld opgeslagen) en opgeslagen adressen.
- Berichten: wat je ons stuurt via het contactformulier, het herroepingsformulier of per e-mail, inclusief datum en tijd van ontvangst.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype en opgevraagde pagina’s, vastgelegd in serverlogs voor de beveiliging, en de strikt noodzakelijke cookies die in ons cookiebeleid staan beschreven.
We gebruiken geen advertentie- of analysecookies en we verkopen je persoonsgegevens niet.
3. Doelen en rechtsgronden
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Verwerken en leveren van bestellingen, betalingen, retouren, herroepingen en terugbetalingen | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Beantwoorden van je berichten | Uitvoering van een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om je te helpen (art. 6 lid 1 sub b en f) |
| Bijhouden van boekhoudkundige en fiscale administratie | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c) |
| Fraudepreventie en beveiliging van de website | Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 sub f) |
| Onthouden van je winkelmand, taal en valuta | Strikt noodzakelijk om de dienst te leveren waar je om vraagt |
4. Met wie we gegevens delen
We delen persoonsgegevens alleen met dienstverleners die ons helpen de winkel te runnen, onder overeenkomsten die hen verplichten de gegevens te beschermen:
- betaaldienstverleners, om je betaling te verwerken en fraude te voorkomen (bijvoorbeeld Stripe of PayPal, wanneer je die bij het afrekenen kiest);
- vervoerders, om je pakket te bezorgen (naam, adres, telefoon, e-mail voor bezorgberichten);
- onze hosting- en e-mailproviders;
- adviseurs en autoriteiten wanneer de wet dat vereist.
5. Internationale doorgifte
We zijn gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. Het VK en de EU erkennen elkaars niveau van gegevensbescherming. Verwerkt een dienstverlener gegevens in een ander land, zoals de Verenigde Staten, dan baseren we ons op passende waarborgen zoals adequaatheidsbesluiten, het EU-VS Data Privacy Framework en de Britse uitbreiding daarvan, of modelcontractbepalingen.
6. Bewaartermijnen
- Bestel- en factuurgegevens: 6 jaar na afloop van het boekjaar, zoals de Britse belastingwet vereist.
- Klantaccount: totdat je het verwijdert of ons vraagt het te verwijderen.
- Berichten en herroepingsverklaringen: maximaal 3 jaar, om vervolgvragen en juridische claims af te handelen.
- Serverlogs: maximaal 30 dagen.
7. Je rechten
Je hebt het recht op inzage in je persoonsgegevens, op correctie of verwijdering, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking, en op overdraagbaarheid van je gegevens. Waar we op toestemming steunen, kun je die altijd intrekken. Mail support@seamvoro.shop; we antwoorden binnen een maand.
Je kunt ook een klacht indienen bij een toezichthouder: in het VK het Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); in de EU de toezichthouder in je land, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Beveiliging
De website gebruikt HTTPS-versleuteling. Toegang tot klantgegevens is beperkt tot mensen die die nodig hebben om je te helpen. Betaalgegevens voer je rechtstreeks in bij onze betaaldienstverleners.
9. Kinderen
Onze winkel is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar en we verzamelen niet bewust hun gegevens.
10. Wijzigingen
We werken dit beleid bij als de manier waarop we met gegevens omgaan verandert. De datum bovenaan toont de meest recente versie.