Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten SEAMVORO erhebt, wenn Sie seamvoro.shop besuchen oder bei uns kaufen, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für Kundinnen, Kunden und Besucher in allen Ländern und berücksichtigt die UK GDPR, die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und verwandte Gesetze.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten ist die GUERILLA TRADING INC. LIMITED (handelnd als SEAMVORO), 40-44 Market Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7LS, Vereinigtes Königreich, Registernummer 05838363. Kontakt für alle Datenschutzfragen: support@seamvoro.shop.

2. Welche Daten wir erheben

Bestelldaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer (für die Zustellung), bestellte Artikel, Beträge, Währung und Bestellhistorie.
Zahlungsdaten: Zahlungen werden von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Wir erhalten eine Zahlungsbestätigung und begrenzte Angaben (z. B. Kartentyp und die letzten vier Ziffern), nie Ihre vollständige Kartennummer.
Kontodaten: Wenn Sie ein Konto anlegen, Ihre Login-E-Mail, Ihr Passwort (verschlüsselt gespeichert) und gespeicherte Adressen.
Nachrichten: was Sie uns über das Kontaktformular, das Widerrufsformular oder per E-Mail senden, einschließlich Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und aufgerufene Seiten, die aus Sicherheitsgründen in Server-Logs erfasst werden, sowie die in unserer Cookie-Richtlinie beschriebenen unbedingt erforderlichen Cookies.

Wir verwenden keine Werbe- oder Analyse-Cookies und verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zweck	Rechtsgrundlage
Abwicklung und Lieferung von Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen, Widerrufen und Erstattungen	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Beantwortung Ihrer Nachrichten	Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu helfen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f)
Führung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen	Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)
Betrugsprävention und Sicherheit der Website	Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Speichern von Warenkorb, Sprache und Währung	Unbedingt erforderlich für den von Ihnen gewünschten Dienst

4. Empfänger

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Shops helfen und vertraglich zu ihrem Schutz verpflichtet sind:

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Zahlung und zur Betrugsprävention (z. B. Stripe oder PayPal, wenn Sie diese an der Kasse wählen);
Zusteller zur Lieferung Ihres Pakets (Name, Adresse, Telefon, E-Mail für Zustellbenachrichtigungen);
unsere Hosting- und E-Mail-Anbieter;
Berater und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

5. Internationale Übermittlungen

Wir haben unseren Sitz im Vereinigten Königreich. Großbritannien und die EU erkennen das Datenschutzniveau des jeweils anderen an. Verarbeitet ein Anbieter Daten in einem anderen Land, etwa den USA, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse, das EU-US Data Privacy Framework und seine britische Erweiterung oder Standardvertragsklauseln.

6. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsunterlagen: 6 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres, wie es das britische Steuerrecht verlangt.
Kundenkonto: bis Sie es löschen oder uns bitten, es zu löschen.
Nachrichten und Widerrufserklärungen: bis zu 3 Jahre, um Rückfragen und Rechtsansprüche zu bearbeiten.
Server-Logs: bis zu 30 Tage.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch dagegen sowie auf Datenübertragbarkeit. Soweit wir uns auf eine Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an support@seamvoro.shop; wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie können sich auch bei einer Datenschutzbehörde beschweren: im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner’s Office (ico.org.uk), in der EU bei der Behörde Ihres Landes, in Deutschland etwa bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes.

8. Sicherheit

Die Website verwendet HTTPS-Verschlüsselung. Zugriff auf Kundendaten haben nur Personen, die ihn benötigen, um Sie zu bedienen. Zahlungsdaten geben Sie direkt bei unseren Zahlungsdienstleistern ein.

9. Kinder

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren; wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

10. Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich der Umgang mit Daten ändert. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.