Privatlivspolitik

Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger SEAMVORO indsamler, når du besøger seamvoro.shop eller køber hos os, hvorfor vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har. Den gælder for kunder og besøgende i alle lande og er skrevet i overensstemmelse med UK GDPR, EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og tilhørende lovgivning.

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig for dine personoplysninger er GUERILLA TRADING INC. LIMITED (handler som SEAMVORO), 40-44 Market Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7LS, Storbritannien, selskabsnummer 05838363. Kontakt ved alle spørgsmål om privatliv: support@seamvoro.shop.

2. Hvad vi indsamler

Ordreoplysninger: navn, faktura- og leveringsadresse, e-mail, telefonnummer (til levering), bestilte varer, beløb, valuta og ordrehistorik.
Betalingsoplysninger: betalinger håndteres af vores betalingsudbydere. Vi modtager bekræftelse på betalingen og begrænsede oplysninger (fx korttype og de sidste fire cifre), men aldrig dit fulde kortnummer.
Kontooplysninger: hvis du opretter en konto, din login-e-mail, din adgangskode (gemt krypteret) og gemte adresser.
Beskeder: det, du sender os via kontaktformularen, fortrydelsesformularen eller e-mail, herunder dato og klokkeslæt for modtagelsen.
Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype og viste sider, registreret i serverlogs af sikkerhedshensyn, samt de strengt nødvendige cookies, der er beskrevet i vores cookiepolitik.

Vi bruger ikke reklame- eller analysecookies, og vi sælger ikke dine personoplysninger.

3. Formål og retsgrundlag

Formål	Retsgrundlag
Behandling og levering af ordrer, betalinger, returneringer, fortrydelser og refusioner	Opfyldelse af en aftale (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR)
Besvarelse af dine beskeder	Opfyldelse af en aftale eller vores legitime interesse i at hjælpe dig (art. 6, stk. 1, litra b og f)
Opbevaring af regnskabs- og skatteoplysninger	Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c)
Forebyggelse af svindel og sikring af hjemmesiden	Legitime interesser (art. 6, stk. 1, litra f)
At huske din kurv, dit sprog og din valuta	Strengt nødvendigt for at levere den tjeneste, du anmoder om

4. Hvem vi deler med

Vi deler kun personoplysninger med tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive butikken, under aftaler, der forpligter dem til at beskytte dem:

betalingsudbydere, til at behandle din betaling og forebygge svindel (fx Stripe eller PayPal, når du vælger dem ved kassen);
transportører, til at levere din pakke (navn, adresse, telefon, e-mail til leveringsbeskeder);
vores udbydere af webhosting og e-mail;
rådgivere og myndigheder, hvor loven kræver det.

5. Overførsler til andre lande

Vi er baseret i Storbritannien. Storbritannien og EU anerkender hinandens databeskyttelsesniveau. Hvis en udbyder behandler data i et andet land, fx USA, bruger vi passende garantier som afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, EU-US Data Privacy Framework og dets britiske udvidelse eller standardkontraktbestemmelser.

6. Hvor længe vi opbevarer oplysninger

Ordre- og fakturaoplysninger: 6 år efter regnskabsårets udløb, som britisk skattelovgivning kræver.
Kundekonto: indtil du sletter den eller beder os om at slette den.
Beskeder og fortrydelsesmeddelelser: op til 3 år, for at kunne håndtere opfølgende spørgsmål og retskrav.
Serverlogs: op til 30 dage.

7. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i dine personoplysninger, til at få dem berigtiget eller slettet, til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen og til at modtage dem i et overførbart format. Hvor vi bygger på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Skriv til support@seamvoro.shop; vi svarer inden for en måned.

Du kan også klage til en databeskyttelsesmyndighed: i Storbritannien Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); i EU myndigheden i dit land, i Danmark Datatilsynet (datatilsynet.dk).

8. Sikkerhed

Hjemmesiden bruger HTTPS-kryptering. Adgang til kundedata er begrænset til de personer, der har brug for den for at betjene dig. Betalingsoplysninger indtastes direkte hos vores betalingsudbydere.

9. Børn

Vores butik er ikke beregnet til børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst deres oplysninger.

10. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, hvis vores håndtering af data ændrer sig. Datoen øverst viser den seneste version.