Fortrydelse

Forbrugere har ret til at fortryde deres køb. Du kan gøre det online nedenfor (“Fortryd aftalen her”), via e-mail eller med standardformularen nederst på siden.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse. Har du bestilt flere varer i én ordre, der leveres hver for sig, udløber fristen 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angiven tredjemand får den sidste vare i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du give os meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring, fx ved at bruge online-fortrydelsesfunktionen på denne side, via e-mail eller med brev sendt med posten. Du kan bruge vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

Du overholder fortrydelsesfristen, hvis du sender din meddelelse om, at du vil udøve fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet. Hvis du bruger online-fortrydelsesfunktionen, sender vi dig straks en kvittering for modtagelsen via e-mail.

Virkninger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet; du pålægges under ingen omstændigheder gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret dem, alt efter hvad der sker først.

Du skal returnere varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du har meddelt os, at du ønsker at fortryde aftalen. Vi sender dig returadressen via e-mail. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne, inden perioden på 14 dage er udløbet.

Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.

Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.)