FAQ

Sie können in US-Dollar, Euro, Britischen Pfund, Dänischen, Schwedischen oder Norwegischen Kronen oder Schweizer Franken einkaufen und bezahlen. Wählen Sie Ihre Währung oben auf jeder Seite; die Währung, in der abgerechnet wird, sehen Sie an der Kasse noch einmal.

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden an der Kasse angezeigt. Kartenzahlungen werden über eine verschlüsselte Verbindung von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt; wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer nie.

Ihre Zahlung wird bei der Bestellung belastet. Wenn wir einen Artikel nicht liefern können, informieren wir Sie per E-Mail und erstatten ihn vollständig.

Schreiben Sie uns so schnell wie möglich. Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt ist, können wir sie ändern oder stornieren. Nach dem Versand können Sie Ihr Widerrufsrecht oder unsere Rückgaberichtlinie nutzen.

Wir liefern nach Großbritannien, in alle EU-Länder, die Schweiz, nach Norwegen, in die USA und nach Kanada.

Die Versandkosten hängen von Ihrem Land ab und werden im Warenkorb und an der Kasse vor dem Bezahlen angezeigt. Auf unserer Seite Versand & Zölle finden Sie alle Tarife und die voraussichtlichen Lieferzeiten.

Je nachdem, von wo nach wo Ihre Bestellung versandt wird, können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Zollgebühren anfallen, die der Zusteller bei Lieferung erheben kann. Unsere Seite Versand & Zölle erklärt das ausführlich.

Sie können ungetragene, ungewaschene Teile mit Etiketten innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Schreiben Sie uns zuerst, dann senden wir Ihnen Rücksendeadresse und Anleitung.

Nutzen Sie das Online-Widerrufsformular im Footer („Vertrag hier widerrufen“) oder schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine E-Mail. Sie erhalten eine E-Mail mit Datum und Uhrzeit des Eingangs Ihres Widerrufs.

Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs oder Ihrer Rückgabeanfrage, auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir können warten, bis die Artikel wieder bei uns sind oder Sie einen Versandnachweis geschickt haben.

Nein. Jedes SEAMVORO-Teil ist ein neues Kleidungsstück. Der getragene Look entsteht durch die Waschung.

Auf jeder Produktseite gibt es eine Größentabelle mit Kleidungsmaßen. Vergleichen Sie sie mit einem gut sitzenden Teil, oder fragen Sie uns um Rat.

Bei 30 °C auf links mit ähnlichen Farben waschen und hängend trocknen. Dunkle Indigo- und Schwarzwaschungen können anfangs abfärben – die ersten Male bitte separat waschen.